RMA-Formular

Sollte einmal etwas mit dem gelieferten Produkt nicht in Ordnung sein, teilen Sie es uns bitte per Email mit. Wir werden Ihre Reklamation umgehend bearbeiten.

Den Rücksendeschein finden Sie hier (bitte auf hier klicken)

Bitte beachten Sie:
Bei Reparaturen und Austausch von Ersatzteilen an Mobilfunkgeräten dürfen ausschliesslich die vom Hersteller vorgegebenen und fachgerechten Werkzeuge sowie Messgeräte verwendet werden. Da diese Vorrausetzungen von uns nicht überprüft und nachvollzogen werden können sind Ersatzteile von der Garantie ausgeschlossen. Wir empfehlen Ihnen die Ersatzteile nur von einem Fachmann einbauen zu lassen.

Wichtige Information zum Umgang mit Akkus:

niemals beschädigte Ladegeräte zum Aufladen des Akkus verwenden.
den Akku nur für den vorgesehen Zweck verwenden.
Bei Nutzung des Handys nahe einer Netz-Basisstation wird weniger Strom verbraucht. Sprech- und Standby-Zeiten sind maßgeblich von der Netz-Signalstärke und von Parametern des Netzbetreibers, sowie von Benutzereinstellungen abhängig.
die Akkuladezeit hängt vom Typ des Akkus und des Ladegeräts sowie von der bestehenden Akkuladung ab. Der Akku kann sowohl geladen als auch entladen werden. Die Leistung lässt jedoch mit der Zeit allmählich nach. Bei merklich geringer werdender Betriebszeit sollte ein neuer Akku eingesetzt.
Ein voll geladener, aber längere Zeit ungenutzter Akku entlädt sich.
manchen Handys verfügen über älterere fehlerhafte Firmware, updaten auf die neue Firmware bringt meistens längere Akkulaufzeiten mit sich!
Extreme Temperaturen beeinträchtigen die Ladekapazität des Akkus. Daher kann vor dem Laden ein Kühlen oder Aufwärmen des Akkus erforderlich sein.
Den Akku nicht an heißen oder kalten Plätzen liegen lassen, z. B. im Auto. Dies verkürzt die Lebensdauer des Akkus. Ideal ist eine Aufbewahrung bei Raumtemperatur. Mit einem geladenen, jedoch zu heißen oder zu kalten Akku kann das Handy vorübergehend nicht funktionieren. Lithiumion-Akkus sind besonders anfällig bei Temperaturen unter 0 Grad C.
Den Akku niemals kurzschließen. Dies kann passieren, wenn z. B. beim Tragen eines Ersatzakkus in der Hosentasche ein Metallgegenstand (wie Münzen, Büroklamer, etc.) den Plus- und Minuspol des Akkus verbindet. Bei einem Kurzschluss kann der Akku oder das kurzschlusserzeugende Objekt beschädigt werden.

So verlängern Sie die Akku-Leistung (Notebook), lesen Sie bitte dazu den PC-Welt Artikel unter diesem Link

http://www.pcwelt.de/ratgeber/Notebook-Akku-So-verlaengern-Sie-die-Akku-Leistung-372896.html (deutsche Version)

http://www.pcworld.com/article/191574/long_live_your_laptop_battery.html (english version)

So leben Handy-Akkus länger, lesen Sie bitte dazu den Teltarif Artikel unter diesem Link

http://www.teltarif.de/handy/akku-pflege.html